Política de Privacidade - Ghettoelite

A Ghetto Elite valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e realizar compras em nossa loja, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

Ghetto Elite [Razão Social — CNPJ: 28.898.127/0001-99 Lojas físicas em Chapecó/SC

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo nosso WhatsApp oficial: [inserir número do WhatsApp].

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você visita nosso site ou realiza uma compra:

Nome completo
CPF
Endereço de entrega e cobrança
E-mail e telefone/WhatsApp
Dados de pagamento (processados por gateways de pagamento parceiros, nunca armazenados diretamente por nós)
Histórico de pedidos e preferências de compra
Dados de navegação (cookies, endereço IP, dispositivo utilizado)

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

Processar e entregar seus pedidos
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Enviar atualizações sobre o status do seu pedido
Oferecer suporte ao cliente
Enviar comunicações promocionais (somente com seu consentimento, e você pode cancelar a qualquer momento)
Melhorar a experiência de navegação e os produtos oferecidos
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Transportadoras e serviços de logística, para viabilizar a entrega
Processadores de pagamento, para viabilizar a cobrança
Provedores de tecnologia que dão suporte à operação da loja (ex: Shopify)
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e entender como você interage com a loja. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados (respeitadas as obrigações legais de guarda de informações fiscais)
Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp informado no início desta política.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais e contábeis.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.